高知のパソコン修理屋さん

タグ: トラブル

  • 高知でWindows11×最新ガジェット相性トラブルのパソコン修理

    スマートウォッチ、USB-Cハブ、最新のワイヤレスイヤホン……2026年現在、私たちの身の回りには便利なガジェットが次々と登場しています。しかし高知のお客様からも「新しいガジェットをつないだらパソコン修理が必要なほど調子が悪くなった」というご相談が急増中ながです。今回はその原因と対処法をわかりやすく解説します。

    最新ガジェット接続後にWindows11が不安定になるワケ

    USB-C対応機器との相性問題

    Windows11は頻繁にアップデートが行われており、2025年末に配信された大型アップデート以降、USB-C経由で接続するドッキングステーションやマルチポートハブとの相性問題が各地で報告されています。具体的には以下のような症状が出やすいです。

    • 外付けモニターが突然認識されなくなる
    • ファイル転送中にフリーズする
    • 充電しながら使うと動作が極端に遅くなる
    • スリープから復帰しない

    これらは一見ハードウェアの故障に見えますが、多くの場合はドライバーやファームウェアの問題やき、正しい手順で対処すれば解決できます。

    ドライバーの競合が引き起こすトラブル

    最新ガジェットを接続した際、Windowsが自動でドライバーをインストールしますが、このドライバーが既存のシステムドライバーと競合することがあります。特にBluetooth機器やWi-Fi 7対応アダプターを後から追加したときに発生しやすく、競合が起きるとインターネット接続が不安定になったり、音が出なくなったりといった複合的なトラブルに発展します。デバイスマネージャーを確認しても「!」マークがないケースもあるため、一般の方では原因特定が難しいのが現状です。

    電源が入らない！最新ガジェットが原因のケースも

    急速充電器やハブが原因のことも

    「昨日まで普通に使えていたのに、今朝起動したら電源が入らない」——こういったご相談、高知でも非常に多いです。原因の一つとして見落とされがちなのが、サードパーティ製の急速充電器やUSB-Cハブによる過電流です。規格外の電流がマザーボードの保護回路を働かせてしまい、一見完全に壊れたように見えることがあります。電源が入らない状態でもパーツが無事なケースは多く、そのまま捨てるのはもったいないですきね。

    BIOS設定の変化に要注意

    Windows11の大型アップデートや、外部デバイスのファームウェア更新をきっかけにBIOS（UEFI）設定が変わってしまうケースがあります。セキュアブートの設定変更や起動デバイスの優先順位が入れ替わることで、正常にOSが読み込まれなくなることがあります。この場合、画面にエラーコードが表示されることもありますが、完全に真っ暗なままという事例も珍しくありません。

    Office365が突然使えなくなるトラブルも急増中

    認証エラーの意外な原因

    最新ガジェットの導入とほぼ同時期に「Office365が突然ログインできなくなった」というトラブルも増えています。原因として多いのが、時刻設定のズレです。USB-C接続のGPS機器や一部のスマートデバイスを接続した際に、システムクロックが誤った時刻に変更されてしまうことがあります。Office365はMicrosoftのサーバーと正確な時刻同期を行って認証するため、数分のズレでも「アカウントに問題があります」というエラーが出てしまうちゅうわけです。

    インターネット接続との関係

    Wi-Fi 7対応の最新ルーターや中継機を導入した後にOffice365が使えなくなるケースもあります。新しいルーターによってDNS設定やMTU値が変わり、Microsoft365のサービスへの接続が妨げられることがあるためです。この場合、ブラウザでの一般的なウェブ閲覧は問題ないのにOffice365だけが使えないという状況になり、インターネット接続自体の問題と区別がつきにくくなります。

    高知のパソコン修理専門店に相談する3つのメリット

    完全成功報酬制で費用リスクゼロ

    当店では完全成功報酬制を採用しており、修理・解決できなかった場合は料金を一切いただきません。最新ガジェットとWindows11のトラブルは原因が複合的で、診断に時間がかかることもありますが、直らなければ無料ですので安心してご相談ください。「修理費用を払ったのに直らなかった」という心配は一切無用です。

    土日祝日対応・高知市内近郊への出張修理

    「平日は仕事で持ち込めない」「ガジェット類も含めて一式確認してほしい」というお客様には、土日祝日対応の出張修理が便利です。高知市内はもちろん、近郊エリアまで対応しておりますので、重たいデスクトップパソコンを運ぶ手間も不要です。ガジェット類も含めて現場で接続環境をまるごと確認できるため、持ち込み修理では見落としがちな相性問題も的確に診断できます。

    Windows11・Office365の専門知識で迅速対応

    当店ではWindows11やOffice365（Microsoft365）に関するトラブル対応を数多く手がけてきました。最新ガジェットとの組み合わせによる複合トラブルも、豊富な経験から迅速に原因を特定します。お電話やLINEでの事前相談も無料で承っております。

    まとめ

    便利な最新ガジェットが、思わぬ形でパソコントラブルを引き起こすケースが2026年現在、高知でも増えています。電源が入らない、Windows11が不安定、Office365が使えないといった症状は、最新ガジェットの導入がきっかけになっている可能性があります。「まさかガジェットのせいとは思わなかった」という声も多いですが、原因がわかれば解決への道は近いです。高知のパソコン修理専門店として、完全成功報酬制・土日祝日対応・出張修理でお客様をサポートいたします。お気軽にご相談ください。

  • 高知でWindows11ウィルス感染！スマホ連携も壊れるPC修理の完全ガイド

    「Windows 11にアップデートしたら、スマホがパソコンに全く認識されなくなった」「ウィルスに感染してからデータが消えてしまった」――そんなトラブルのご相談が、高知でも急増しています。スマホとPCの連携トラブルは、実はウィルス感染やシステムの深刻なエラーが原因であることも多く、放置すると被害が広がるながです。早めの対処が肝心です。

    Windows 11アップデート後にスマホが認識されない主な原因

    USBドライバーの破損やバージョン不一致

    Windows 11の大型アップデートを境に、スマホをUSBで接続しても「デバイスが認識されない」「充電はされるけどファイルが見えない」といった症状が出るケースがあります。これはUSBドライバーやMTP（メディア転送プロトコル）関連のドライバーが更新によって壊れてしまうことが原因のひとつです。デバイスマネージャーを確認すると、黄色い「！」マークが表示されていることが多いやき、まずはそちらをチェックしてみてください。

    セキュリティポリシーの変更による接続制限

    Windows 11では、アップデートのたびにセキュリティポリシーが強化されることがあります。その影響で、以前は問題なく接続できていたスマホが「信頼できないデバイス」として認識されてしまうことがあります。特にAndroidスマホとの連携において、この問題は多く見られます。設定の見直しや、Windowsセキュリティの例外設定が必要になる場合があります。

    ウィルス感染がスマホ連携トラブルを引き起こすケース

    マルウェアによるUSB関連サービスの無効化

    実は、スマホがパソコンに認識されないトラブルの中には、ウィルス（マルウェア）感染が原因のものもあります。一部の悪質なマルウェアは、WindowsのUSB関連サービスやWindows Explorerのシェル拡張を無効化・破壊することで、外部デバイスとの通信を妨害します。これはデータ窃取や身代金要求型のランサムウェアの前兆である場合もあり、非常に危険なながです。

    スマホへの二次感染リスクも見逃せない

    さらに怖いのは、感染したパソコンにスマホを接続することで、スマホ側にもウィルスやマルウェアが広がる可能性があることです。特にAndroid端末は、設定によっては外部からのアプリインストールが可能なため、PCからの感染経路になりえます。「パソコンのウィルスはパソコンだけの問題」とは思わないことが大切ですきね。大切な写真や連絡先を守るためにも、早期対処が不可欠です。

    自分でできる初期対応と、プロに任せるべきケース

    まず試すべき自己対応のステップ

    • スマホ側で「USBの接続方法」を「ファイル転送（MTP）」に変更する
    • 別のUSBケーブル・ポートで試してみる
    • Windows Updateを最新の状態にする
    • デバイスマネージャーからUSBドライバーを再インストールする
    • Windowsセキュリティでフルスキャンを実行する
    • スマホ・パソコン両方を再起動してから再接続する

    プロへの相談が必要なサイン

    上記の対応を試しても改善しない場合、またはパソコンの動作が急に重くなった・見知らぬプロセスが起動している・ファイルが勝手に暗号化されているといった症状がある場合は、深刻なウィルス感染やシステム破損の可能性があります。こういったトラブルは、下手に操作するとデータが完全に失われるリスクもあるちゅう、早めに専門店に相談することをおすすめします。

    高知で完全成功報酬のPC修理ならお任せください

    直らなければ料金は一切いただきません

    私たちは高知市を中心に、PC修理・スマホトラブル・ウィルス除去など幅広いご相談に対応しています。最大の特徴は完全成功報酬制を採用していること。修理・復旧が成功した場合のみ料金をいただきます。改善しなかった場合は料金は一切いただきません。「修理に出したけど直らなかった、でもお金だけ取られた」という悔しい経験をされた方にこそ、ぜひ一度ご相談ください。

    土日祝日も対応・高知市内外への出張サービス

    「仕事が忙しくて平日は持ち込めない」という方のために、土日祝日も対応しています。また、高知市内だけでなく近郊エリアへの出張修理にも対応しておりますので、「パソコンを運ぶのが大変」「自分では持ち込めない」という方もご安心ください。スマホとパソコン両方のトラブルを一度に診断・修理することも可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

    まとめ

    Windows 11へのアップデートやウィルス感染によって、スマホとパソコンの連携が突然できなくなるトラブルは、高知でも増えています。自分で解決できるケースもありますが、症状が深刻な場合は早期にプロへ相談することが重要です。私たちは完全成功報酬制で、土日祝日・高知市内外への出張対応も可能なPC修理専門店です。「直るかどうかわからないから不安」という方も、費用ゼロのリスクで診断を受けられますきね。あなたのパソコンとスマホの悩み、しっかり解決します！

  • 高知でパソコンが突然起動しない！電源トラブルの原因と解決策

    「パソコンの電源を押したのに、全然起動せんき！」そんな経験、ありませんか？突然のパソコントラブルは、仕事中でも大事なデータがあるときでも、本当に困りますよね。高知でパソコン修理・訪問サポートを専門に行っている私たちが、電源が入らない原因と対処法をわかりやすくご説明します。

    パソコンが起動しない主な原因

    電源周りの問題

    一番多いのが電源関連のトラブルです。電源ケーブルの接触不良、電源タップの不具合、バッテリーの劣化（ノートPCの場合）などが考えられます。まずは以下を確認してみてください。

    • 電源ケーブルがしっかり差し込まれているか
    • 電源タップのスイッチがオンになっているか
    • 別のコンセントに差し替えてみる
    • ノートPCの場合、バッテリーを外してACアダプターだけで起動を試みる

    ハードウェアの故障

    電源ユニット（デスクトップPC）やマザーボードの故障も考えられます。電源ボタンを押しても何の反応もない場合は、電源ユニット自体が壊れている可能性が高いです。これは部品交換が必要なケースで、専門店での診断をお勧めします。

    SSDやHDDの問題

    起動ドライブ（SSDやHDD）に問題が生じると、電源は入るのに起動画面で止まったり、エラーメッセージが出たりします。特に古いHDDを使っているパソコンは注意が必要ですきね。

    自分でできる応急処置

    強制終了と再起動

    パソコンが動いている状態でフリーズして操作できない場合は、電源ボタンを5〜10秒長押しして強制終了し、数分後に再起動してみましょう。ただし、これは緊急手段ですので、大切なデータが失われる可能性もあります。

    周辺機器を全て外す

    USBメモリ、外付けHDD、プリンターなどを全て取り外した状態で起動を試みてください。周辺機器の競合が原因で起動できない場合があります。接続機器を一つずつ外して確認するのが効果的ながでしょうか。

    メモリの抜き差し

    デスクトップPCであれば、メモリモジュールを一度取り外してから再度しっかり差し込むことで改善することがあります。ただし、静電気に注意が必要です。

    データ復旧が心配な場合は専門店へ

    大切なデータを守るために

    電源が入らない状態での自己修理は、最悪の場合データが完全に消えてしまうリスクがあります。写真、仕事のファイル、大切な思い出のデータが入っているなら、無理に操作せず専門家に診てもらうのが一番安心です。

    高知での出張修理なら完全成功報酬制

    私たちは高知市内・近郊エリアで訪問パソコン修理サービスを提供しています。直らなければ料金なしの完全成功報酬制ですので、「修理できなかったのに費用を取られた」という心配は一切ありません。土日祝祭日も対応しておりますので、お仕事でお忙しい方でも安心してご利用いただけます。

    よくあるご質問

    診断だけでも料金はかかりますか？

    完全成功報酬制ですので、診断して修理できなかった場合は料金をいただきません。安心してご相談ください。

    データはどこまで復旧できますか？

    ドライブの状態によって異なりますが、多くのケースで重要なファイルの救出が可能です。まずは無料でご相談いただければ、状況を確認してお見積りいたします。

    まとめ

    パソコンの電源が入らないトラブルは、原因が様々ですきね。電源ケーブルの確認など、ご自身でできる簡単なチェックから始め、それでも改善しない場合は無理に触らず専門家に相談しましょう。高知での出張パソコン修理・訪問サポートなら、完全成功報酬制・土日祝対応で承ります。お気軽にお問い合わせください！

  • スマホとパソコン、どっちで相談したらええいが？高知の出張ITサポートが答えます

    タイトル：スマホとパソコン、どっちで相談したらええ？高知の出張ITサポートが答えます カテゴリ：PC修理 / スマホ関連 / お役立ち情報

    「スマホの調子がおかしい」「パソコンとスマホのデータを移したい」——こういったご相談、MIYABIにはよく届きます。高知市内を拠点に出張サポートを行っているMIYABIです。

    スマホもパソコンも、一緒に見ます

    MIYABIはパソコン修理専門ですが、スマホとパソコンの連携トラブルや、データ移行・バックアップのサポートも対応しています。

    「iPhoneの写真をパソコンに移したい」「Androidのデータが消えた」「新しいスマホへの機種変更でLINEが引き継げない」——こういった相談も、出張で直接対応可能です。

    よくあるスマホ×パソコンのトラブル

    • スマホをパソコンに繋いでも認識しない
    • クラウドの使い方がわからない
    • 家族のスマホとパソコンをWi-Fiでつなぎたい
    • 写真・動画のバックアップをちゃんとしたい
    • メールの設定がうまくいかない

    これ、全部ひとりで抱えてませんか？一度プロに相談すると、意外とすんなり解決することが多いです。

    高知市内・土日祝も対応

    MIYABIは完全成功報酬制・土日祝日訪問可です。「直るかどうかわからん」という状態でもOK。まず見てから判断します。

    高齢のご両親のスマホ設定を代わりに頼みたい、という方のご依頼も増えています。ご家族でまとめてご相談いただくことも可能です。お気軽にどうぞ。

  • 高知でパソコンが突然動かんなった！そんな時はMIYABIの出張サポートへ

    パソコンが急に起動せんなったり、画面が真っ暗になったり…そんな経験、ありませんか？高知市内でパソコン修理・出張サポートを専門にしているMIYABI（ミヤビ）です。

    「修理に持っていくのが大変」「どこに頼めばいいかわからん」というお声をよくいただきます。MIYABIはご自宅やオフィスまで直接うかがう出張サポート専門店です。重たいパソコンを持ち運ぶ必要はありません。

    MIYABIが選ばれる理由

    完全成功報酬制を採用しています。修理できなかった場合は料金をいただきません。「直るかどうかわからんけど、とりあえず見てほしい」という方も安心してご依頼ください。

    また、土日祝日も訪問対応しています。平日はお仕事で忙しい方、学校がある学生さんにも対応できるのがMIYABIの強みです。

    こんな症状、対応しています

    • 電源が入らない・すぐ落ちる
    • 動作が極端に遅くなった
    • ウイルス感染の疑いがある
    • 画面が映らない・フリーズが多い
    • Windowsのアップデートが終わらない

    「こんなことで頼んでいいのかな？」という小さなトラブルも大歓迎です。高知市内を中心に、周辺地域にも対応しています。

    修理の流れ

    1. お電話またはWebからご連絡
    2. 症状をヒアリング（電話で解決できることも）
    3. ご都合のよい日時に訪問
    4. 診断・修理・動作確認
    5. 完了後にお支払い（成功報酬）

    難しい専門用語は使いません。わかりやすくご説明しながら作業しますので、パソコンが苦手な方でも安心です。

    高知でパソコンのことでお困りなら、まずはお気軽にご相談ください。電話一本で動きます。

  • パソコンの買い替え前に一度相談してみませんか？

    「パソコンが遅くなってきたから、そろそろ買い替えかな」と考えている方は少なくないと思います。

    でも、少し待ってください。修理やパーツ交換で、まだ数年は快適に使えるかもしれません。

    買い替えより修理が向いているケース

    動作が遅いだけの場合 SSD換装やメモリ増設で、劇的にパフォーマンスが改善することがあります。本体が壊れているわけでなければ、修理の方が費用を抑えられます。

    画面や液晶が壊れた場合 液晶パネルの交換は、パソコン本体を丸ごと買い替えるより大幅に安く済みます。

    一部のパーツだけが故障している場合 電源、キーボード、バッテリーなど、特定のパーツだけが故障している場合は、そのパーツだけ交換すれば引き続き使えます。

    買い替えを検討した方がいいケース

    一方で、以下のような場合は買い替えを検討するタイミングかもしれません。

    • 製造から7〜10年以上経過している
    • 複数箇所が同時に故障している
    • 修理費用が新品購入費用に近い
    • 最新のOSやソフトウェアが動作しない

    「修理か買い替えか」の判断もサポートします

    MIYABIでは、修理を押しつけるようなことはしません。状態を確認した上で、修理と買い替えどちらがお得かを正直にお伝えします。

    「まずは診てもらいたい」という段階からご相談いただけます。高知市・土佐市・佐川町エリアのお客様、お気軽にご連絡ください。

  • データ復旧はどこまでできる？

    「パソコンが壊れて、大切な写真や書類が消えてしまった」という声は、MIYABIにも多く届きます。

    データ復旧は、状態によって回復できる範囲が大きく変わります。まず「どういう状態か」を正しく把握することが重要です。

    データが消えた・取り出せない主な原因

    誤って削除した・フォーマットしてしまった ごみ箱を空にしてしまったり、誤ってフォーマットしてしまった場合でも、上書きが少なければデータが残っている可能性があります。

    HDDやSSDが認識されない パソコンがストレージを認識しなくなった場合、論理障害（ソフトウェア的な問題）か物理障害（ハードウェア的な損傷）かで対処が異なります。

    物理的に壊れた（落下・水没など） 落下や水没によってHDDが物理的に損傷している場合、一般的なソフトウェアでの復旧は困難なことが多く、専門業者への依頼が必要になります。

    自分でやってはいけないこと

    壊れたHDDを無理に動かし続けると、内部でさらなる損傷が起き、復旧できる可能性がどんどん下がります。

    「大事なデータが入っている」と気づいたら、まず電源を切って、触らないことが大切です。

    MIYABIで対応できる範囲

    論理障害（ソフトウェア的な問題）によるデータ消失は、専用ツールで復旧できるケースが多くあります。物理障害が疑われる場合は、状況を確認した上でクリーンルーム対応の専門業者をご紹介します。

    「まず診てほしい」だけでも構いません。安芸市・南国市・高知市からのご相談をお待ちしています。

  • Microsoft 365（Office）を起動しようとすると「問題が発生しました」エラーが出る場合の対処法

    




    Microsoft 365やOfficeアプリを起動しようとしたとき、「問題が発生しました。プログラムを起動できませんでした。」というエラーが表示されて困った経験はありませんか？
    このエラーは突然発生することが多く、原因もいくつか考えられます。今回は主な原因と対処法をわかりやすく解説します。

    よくある原因

    まず考えられるのがライセンス認証の問題です。Microsoft 365はサブスクリプション型のため、契約が切れていたり、Microsoftアカウントのサインインが必要な状態になっていると起動できなくなることがあります。
    次にOfficeのインストールファイルが破損している場合があります。Windowsのアップデートや他のソフトウェアとの干渉によって、Officeのファイルが壊れてしまうことがあります。
    また、Windowsの更新プログラムとの相性問題で一時的にエラーが発生するケースもあります。

    対処法

    まず最初に試してほしいのがパソコンの再起動です。一時的な不具合であれば再起動で解決することがあります。
    次にMicrosoftアカウントへの再サインインを試してください。Officeアプリを開いてサインアウト後、再度サインインすることでライセンス認証が通ることがあります。
    それでも解決しない場合は、コントロールパネルの「プログラムと機能」からOfficeの「修復」を実行してください。オンライン修復を選ぶと、インストールファイルを再取得して修復してくれます。
    それでも解決しない場合は
    上記の方法を試しても改善しない場合は、Officeの完全な再インストールが必要になることがあります。その際はプロダクトキーやMicrosoftアカウント情報が必要になりますので、事前にご確認ください。
    自分での対処が難しい場合は、お気軽にMIYABIまでご相談ください。遠隔サポートでの対応も可能です。
    

    
			
    
		
    
		
	
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    画面が割れたノートパソコン、修理できますか？
    
			
    

    「ノートパソコンの画面がひびだらけで見えない」「液晶が真っ暗になってしまった」というご相談は、MIYABIでも頻繁にいただきます。
    




    結論から言うと、多くの場合、液晶パネルの交換で修理可能です。
    




    




    こんな症状は液晶パネルの故障かもしれません
    




      

    • 画面にひびが入っている
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    • 画面の一部が黒く映らない、または白くなっている
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    • 縦や横に線が走っている
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    • バックライトが消えて真っ暗（外部モニターには映る）
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    • 液体をこぼしてから画面がおかしくなった
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    これらはすべて液晶パネルや周辺部品の故障によるものがほとんどです。
    




    




    修理かメーカー送りか
    




    メーカーに修理依頼すると、診断に日数がかかり、費用も高額になりがちです。また、古い機種の場合は「部品がない」として修理を断られることも。
    




    MIYABIでは、国内外から対応パネルを調達し、持ち込み・出張での修理に対応しています。メーカー修理より安く、早く直せるケースが多いです。
    




    




    安芸市・高知市エリアのお客様へ
    




    「遠くて持ち込めない」という安芸市方面のお客様には、宅配修理（送付対応）もご相談いただけます。状態の確認からお見積もりまで、まずはご連絡ください。
    

    
			
    
		
    
		
	
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    SSD換装でパソコンが劇的に速くなる！
    
			
    

    土佐市・南国市のお客様もご相談ください
    





    「パソコンが遅くて作業がつらい」「起動に5分以上かかる」というお悩みを抱えていませんか？
    




    そのパソコン、買い替えよりもSSD換装で解決できるかもしれません。
    




    




    HDDとSSDの違い
    




    従来のHDD（ハードディスク）は、円盤が回転して読み書きする仕組みです。一方、SSD（ソリッドステートドライブ）は回転部品がなく、フラッシュメモリで高速動作します。
    




    体感速度の差は大きく、HDDからSSDへ換装すると、起動時間が数分から30秒以内に短縮されることも珍しくありません。
    




    アプリの起動、ファイルのコピー、ブラウザの表示速度など、日常のあらゆる動作が快適になります。
    




    




    データはそのまま移行できます
    




    「SSDに換装したいけど、今のデータが消えるのが心配」というお声をよくいただきます。
    




    MIYABIでは、既存のHDDのデータをそのままSSDへ移行（クローン作業）してから換装します。Windowsの再インストールは不要で、今まで通りの環境をそのまま高速化できます。
    




    




    費用の目安
    




    SSD換装の費用は、作業料＋SSD本体代で構成されます。SSDの容量や種類によって価格は変わりますが、新品パソコンへの買い替えと比べて大幅に安く済むケースがほとんどです。
    




    「まずは見積もりだけ」でも大歓迎です。
    




    




    土佐市・南国市からもご相談いただけます
    




    MIYABIは高知市を拠点に、土佐市・南国市エリアへの出張対応も行っています。「近くに修理店がない」という方もぜひご連絡ください。